O Analista NOC é responsável pelo monitoramento contínuo da infraestrutura de redes e sistemas da empresa ou de clientes, garantindo a disponibilidade, desempenho e funcionamento adequado dos serviços. Atua na identificação e resolução de incidentes, suporte de primeiro nível e escalonamento adequado para equipes de segundo e terceiro níveis. Principais Responsabilidades: - Monitorar redes, servidores e sistemas utilizando ferramenta Zabbix - Realizar triagem, registro e acompanhamento de incidentes e requisições; - Atuar na identificação de falhas e execução de procedimentos técnicos para resolução de problemas de infraestrutura; - Apoiar na administração básica de redes TCP/IP, DNS, DHCP e roteamento; - Operar sistemas operacionais Windows e/ou Linux para verificação de serviços e logs; - Garantir a comunicação eficiente entre áreas técnicas e suporte ao cliente (quando aplicável); - Manter a documentação atualizada e registrar ocorrências conforme padrões da equipe; - Trabalhar de forma organizada, proativa e com foco em melhoria contínua. Requisitos Técnicos: - Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, DHCP e roteamento); - Familiaridade com sistemas operacionais Windows e/ou Linux; - Noções de uso e interpretação de ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, Nagios, etc.); - Boa capacidade de comunicação verbal e escrita; - Perfil analítico, organizado, proativo e com interesse em aprender continuamente; - Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo plantões noturnos e/ou finais de semana. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pergunta(s) de seleção: - "Possui experiência com Zabbix e Grafana? - Pretensão Salarial?