Sobre a oportunidade
A Arctica segue expandindo a evolução tecnológica da plataforma XOne Cloud, atendendo operações corporativas de alta criticidade e clientes enterprise.
Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Pleno para atuar na torre de sustentação N3, apoiando diretamente a estabilidade, evolução e continuidade operacional da plataforma SaaS.
Essa posição é ideal para profissionais em aceleração de carreira, com forte capacidade técnica, alta autonomia, perfil investigativo e maturidade para atuar em ambientes de produção de missão crítica.
Buscamos alguém com energia para aprender rápido, senso de urgência, postura de dono e capacidade de atuar muito acima do esperado para a senioridade.
Principais responsabilidades
- Atuar na sustentação técnica de nível N3 da plataforma XOne Cloud.
- Investigar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes críticos de produção.
- Realizar troubleshooting de aplicações, APIs, integrações e infraestrutura.
- Apoiar correções de bugs críticos e melhorias evolutivas.
- Atuar na análise de logs, métricas e evidências técnicas.
- Apoiar times de suporte, produto, arquitetura e engenharia na resolução de problemas complexos.
- Participar de análises de causa raiz (RCA).
- Realizar ajustes de código, correções emergenciais e pequenas evoluções técnicas.
- Apoiar homologações e validações técnicas antes de produção.
- Contribuir com documentação técnica e melhoria contínua dos processos de sustentação.
Nosso ecossistema
- C#
- Python
- Angular
- TypeScript
- JavaScript
- Microsoft Azure
- Kubernetes
- Docker
- PostgreSQL
- MongoDB
- ClickHouse
- Keycloak
- Redis
- APIs públicas e privadas
- Arquitetura distribuída
- Clientes enterprise de missão crítica
Requisitos obrigatórios
- Experiência prática com desenvolvimento de software, mesmo em início de carreira.
- Conhecimento em C#.
- Conhecimento em APIs REST.
- Conhecimento em bancos relacionais e não relacionais.
- Conhecimento em troubleshooting de aplicações.
- Conhecimento em logs, debugging e análise de erros.
- Familiaridade com ambientes cloud.
- Familiaridade com containers.
- Capacidade de leitura e entendimento de código legado.
- Forte capacidade analítica e investigativa.
Diferenciais
- Vivência anterior com sustentação N2 ou N3.
- Conhecimento em Python.
- Conhecimento em Javascript.
- Conhecimento em Kubernetes.
- Conhecimento em observabilidade e monitoração.
- Experiência com produtos SaaS B2B.
- Valencia com troubleshooting de produção.
Perfil desejado
- Senso de dono.
- Curiosidade técnica.
- Alta velocidade de aprendizado.
- Boa comunicação.
- Resiliência para ambientes de alta criticidade.
- Perfil investigativo.
- Organização e disciplina operacional.
- Capacidade de trabalhar com autonomia crescente.
- Foco em solução e entrega.