Atendimento exclusivo para Grendene. Responsável por desenvolver, acompanhar e garantir a qualidade de todos os processos da entrega dos clientes específicos, visando proporcionar um atendimento com excelência. Responsabilidades e atribuições - Atuar no atendimento direto ao cliente; - Envio de relatórios específicos para os clientes; - Avaliação e acompanhamento diário do SLA; - Acompanhar as prioridades de entrega; - Acompanhar a pré fatura; - Controlar o refaturamento; - Registro e acompanhamento das insatisfações; - Registro e Acompanhamento dos Descontos; - Realizar cotações específicas. Requisitos e qualificações - Atuar no atendimento direto ao cliente; - Envio de relatórios específicos para os clientes; - Avaliação e acompanhamento diário do SLA; - Acompanhar as prioridades de entrega; - Acompanhar a pré fatura; - Controlar o refaturamento; - Registro e acompanhamento das insatisfações; - Registro e Acompanhamento dos Descontos; - Realizar cotações específicas. A história da BBMteve início há mais de 20 anos Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina. Temos uma equipe diversificada, motivadae criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão. Conte conosco! Venha fazer parte desse time que só cresce!