Oportunidade de Desenvolvimento
Localiza está em constante evolução, buscando construir o futuro da mobilidade sustentável. Valorizando a individualidade e impulsionando resultados extraordinários.
Responsabilidades:
* Gestão da Qualidade: garantir atendimento ao cliente de alta qualidade, monitorar indicadores de satisfação e orientar a equipe para alcançar metas estabelecidas.
* Frota Operacional: acompanhar a frota e garantir sua qualidade, com foco no resultado da pesquisa NPS para otimizar as operações.
* Gerenciamento: gerenciar a frota operacional da filial para alcançar metas de utilização produtiva e improdutiva, além de garantir cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial.
* Análise de Performance: gerir os resultados da filial por meio da análise dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe.
Requisitos Essenciais:
* Nível Superior Completo;
* Experiência prévia em gestão de pessoas e processos;
* CNH categoria B definitiva;
* Disponibilidade para atuar nos sábados e finais de semana.