Quais serão seus desafios: - Treinar e desenvolver novos clientes para utilização dos sistemas da empresa, com o objetivo de melhorar a qualidade da informação e a evolução do processo interno; - Prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos, representantes de negócio e as Unidades regionais de apoio no que se refere à manutenção de softwares e hardwares e a sistemas legados; - Sanar dúvidas de usuários e ministrar treinamentos com o objetivo de melhorar o nível técnico e operacional de áreas de negócio; - Executar escalonamento funcional de demandas de manutenção, criando Product Backlog para desenvolvimento; - Realizar a manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática; - Instalar e configurar equipamentos de informática, respeitando os procedimentos e rotinas de instalação; - Identificar e sugerir melhorias para soluções de problemas e processos da área; - Auxiliar na implementação de projetos na área de TI; - Efetuar inventário de ativos de TI; - Atuar com foco na satisfação do cliente, alinhado ao objetivo da empresa em fornecer um serviço de excelência. O que você precisa ter: - Cursando ensino superior em análise de sistema, tecnologia da informação ou similares; - Vivência na área de atendimento de TI; - Ter atuado na área da saúde será considerado como diferencial. O que oferecemos para você: - Vale Refeição - Vale Alimentação - Plano Odontológico - Plano de Saúde - Seguro de Vida - Gympass - Ginástica Laboral - Brinde de Aniversário - Day Off Aniversário - Programa Saúde (Teleatendimento 24h e Telemedicina sem custo, conforme política) - Presente Futuras Mamães e Papais - Universidade Corporativa - Bolsa de Estudos conforme política - Vale Transporte Informações Gerais: - Horário de trabalho: Comercial - Tipo de contrato:Efetivo - Jornada: Presencial - Local de Trabalho:DB Sorocaba - SP Que tal conhecer um pouco sobre o DB? Desde o seu início o DB diagnósticos segue com o mesmo propósito, ser um laboratório exclusivo de apoio e com alto padrão de excelência. São 12 anos atuando na promoção da saúde, com reconhecimento em todo território nacional o DB tem uma estrutura moderna e com ampla capacidade diagnóstica. Temos um time de alta performance, focado em qualidade e desenvolvimento, que atua diariamente impactando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil, através de diagnósticos precisos e confiáveis. O que esperar de nós Trabalhamos em prol da vida, por isso levamos muito a sério a nossa missão! Queremos fazer a diferença e impactar a vida das pessoas através do nosso negócio, trazemos agilidade e confiança nos resultados. E como fazemos para conquistar tudo isso? Valorizamos as pessoas, o conhecimento, a qualidade e a evolução! Somos uma empresa inquieta, que acredita na mudança e na inovação! Sabemos que para oportunizar isso precisamos de muita diversidade, de pessoas, de ideias, de etnias, de cultura, de religião, de gênero, de tudo, pois somente a pluralidade proporciona diferentes perspectivas e estimula a inovação e o crescimento. Temos um ambiente seguro e colaborativo, pautado pelo respeito e dignidade. Aqui você vai encontrar um espaço livre de estereótipos, preconceitos e discriminação. E aí, conhecendo um pouco mais sobre o DB, se identificou com a nossa forma de ver o mundo? Então venha evoluir com a gente! Vem ser DB Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira