A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Pleno para atuar no modelo híbrido, com grandes oportunidades de crescimento e possibilidade de ganhos com comissão.Hoje nosso produto ajuda empresas a:Preencher o CRM de forma automáticaPadronizar processos das áreas de Pré Vendas, Vendas, Customer Success e RHDar feedbacks consistentes de desempenho para os vendedores e gestoresBuscamos um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com nossos clientes. Você será responsável por gerenciar uma carteira de contas estratégicas, garantindo a satisfação e o sucesso contínuo dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de contas: Acompanhar a jornada do cliente pós-venda, garantindo a adoção dos nossos produtos e serviços.Atendimento personalizado: Oferecer suporte técnico e comercial aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente.Análise de dados: Acompanhar de perto o desempenho dos clientes, identificando oportunidades de otimização e crescimento.Estratégia de crescimento: Influenciar na conversão de upsell e cross-sell, apresentando soluções personalizadas para cada cliente.Relacionamento estratégico: Construir relações de longo prazo com os clientes, atuando como um consultor de negócios.Requisitos e qualificaçõesHabilidade de analisar dados e métricas para tomar decisões estratégicas.Excelente comunicação interpessoal e capacidade de negociação.Proatividade e foco em resultados.Experiência em Customer Success/Áreas de relacionamento com o ClienteConhecimento de ferramentas: CRM (Hubspot ou outra semelhante), powerpoint, excel e aplicativos google (Planilhas e Apresentações)Diferenciais:Experiência em empresa Júnior na FaculdadeConhecimento da ferramenta RetoolConhecimento em CanvaInformações adicionaisSe você tem perfil empreendedor, é movido por desafios e quer fazer parte de uma equipe dinâmica que está revolucionando o mercado de inteligência artificial, vem pra SalesBud!Vaga: Customer Success PlenoEmpresa: SalesBudLocal: Florianópolis (Híbrido)Modelo de Contratação: PJ