FORMAÇÃO: Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas será considerado diferencial. REQUISITO: Experiência em cobrança, atendimento ao cliente, negociação ou área financeira será um diferencial. ATRIBUIÇÕES: Realizar cobrança preventiva e reativa de mensalidades escolares; Efetuar contatos via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais institucionais; Enviar boletos, links de pagamento e comunicados financeiros; Registrar no sistema todas as interações realizadas com os responsáveis financeiros; Realizar negociações e propor alternativas de regularização financeira conforme diretrizes institucionais; Acompanhar acordos firmados e monitorar seu cumprimento, atualizar relatórios e controles da carteira de inadimplência; Apoiar a manutenção do relacionamento institucional com as famílias, cumprir a régua de cobrança estabelecida pela instituição; Zelar pela confidencialidade das informações financeiras e pessoais, observando as diretrizes da LGPD. CARGA HORÁRIA: 44h semanais.