Conhecimento em Clientes
1. Recepcionar os clientes: o candidato deve ter conhecimento sobre a dinâmica de atendimento ao cliente, com foco na resolução de problemas e melhoria contínua da experiência do cliente.
2. Cotações de peças: é necessário habilidade para gerenciar orçamentos e realizar cotações de partes necessárias para o reparo ou manutenção de veículos.
3. Contato com Mecânicos: excelente comunicação é fundamental para trabalhar em equipe e garantir que todos estejam alinhados com as necessidades dos clientes e equipes internas. O contato com os mecânicos é crucial para garantir que os veículos sejam reparados adequadamente e dentro do prazo estabelecido.É essencial manter uma abordagem proativa para resolver problemas técnicos e encontrar soluções inovadoras para melhorar a eficiência dos processos de reparo e manutenção de veículos.