O Auxiliar Administrativo - Cobrança é responsável por auxiliar no controle e cobrança de contas a receber, realizando o acompanhamento de pagamentos, negociações e envio de boletos. Atua na interface entre clientes e setor financeiro, garantindo a regularização dos débitos de forma eficiente e cordial.
* Realizar o controle e acompanhamento de contas a receber, verificando pagamentos em atraso e em aberto.
* Efetuar a cobrança de clientes inadimplentes, por meio de telefonemas, e-mails e cartas.
* Negociar prazos e condições de pagamento com os clientes, visando a regularização dos débitos.
* Emitir boletos e enviar para os clientes, garantindo a correta identificação dos pagamentos.
* Registrar as informações de cobrança no sistema, mantendo o controle atualizado das pendências.
* Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, apresentando resultados e propondo melhorias.
* Atuar como mediador entre clientes e setor financeiro, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os débitos.
* Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes, buscando soluções para a regularização dos pagamentos.
* Participar de reuniões e treinamentos relacionados à área de cobrança, visando aprimorar as técnicas e estratégias utilizadas.