O Conferente deve garantir a acurácia, integridade e rastreabilidade de todos os volumes na operação, desde o recebimento até a expedição e o tratamento de exceções, assegurando conformidade com os processos DeLuna, cumprimento dos SLAs dos clientes e segurança das pessoas e das cargas.
Requisitos Obrigatórios
Escolaridade: Ensino Médio completo.
Experiência: 6 a 12 meses em conferência logística, last mile, HUB/estação DSP ou armazém.
Conhecimentos:
Leitura e operação de coletores RF e sistemas TMS/WMS.
Procedimentos de recebimento, triagem, expedição e tratamento de exceções.
Etiquetas, códigos de barras/QR; romaneios e manifestos de transporte.
Noções de segurança do trabalho e ergonomia.
Habilidades digitais: Navegação básica em sistemas, e-mail e planilhas (Excel/Google Sheets básicos).
Diferenciais
Vivência com last mile/e-commerce de alto volume.
Conhecimento de RFID e auditorias por amostragem.
Noções de CT‑e, canhotos digitais e rotinas de devolução.
Experiência com cargas especiais (linha branca/marrom) e, quando aplicável, cadeia fria.
Competências Comportamentais
Atenção a detalhes e acurácia.
Senso de urgência e disciplina operacional.
Organização e trabalho em equipe.
Comunicação objetiva e assertiva com operação e motoristas.
Postura de dono, ética e foco no cliente.
Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo.
Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S).
Responsabilidades Principais
Conferência de Recebimento (Inbound)
Validar integridade de lacres, volumes e documentação/arquivos de entrada.
Realizar leitura por coletor (100% scan) e conciliação física x sistema (TMS/WMS).
Registrar avarias aparentes, divergências de quantidade, volumes não manifestados e sobras.
Triagem e Organização Operacional (Sort/Binning/Bagging)
Direcionar volumes por rota, CEP, zona e/ou microárea, conforme o plano de corte.
Garantir endereçamento correto, etiquetagem e conformidade de sacarias/containers.
Sinalizar volumes especiais (frágil, pesado, temperatura controlada, alto valor).
Expedição e Carregamento (Outbound)
Conferir checklists de veículo e documentação de expedição (romaneios, manifesto).
Executar leitura 100% no carregamento (scan-out), garantindo rastreabilidade.
Acompanhar lacração e liberação dentro dos horários de janela (SLA de partida).
Exceções, Reversos e Fechamento de Turno
Tratar pendências (faltas, sobras, avarias, etiquetas ilegíveis) com registro e evidência fotográfica.
Processar devoluções e reentregas segundo o fluxo de reversa.
Executar inventário cíclico, reconciliação de inventário e fechamento de relatórios.
Qualidade, Segurança e Melhoria Contínua
Cumprir padrões 5S, EHS e procedimentos operacionais (SOPs).
Sugerir melhorias de layout, fluxo e padronização de trabalho.
Apoiar treinamentos de integração e reciclagens operacionais.
#J-18808-Ljbffr