Join to apply for the Atendimento ao Cliente (Pós-Vendas) role at Concept Desenvolvimento Empresarial
Nosso cliente é uma indústria e busca um profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente (Pós-Vendas) em sua unidade localizada em Santa Rosa de Viterbo – SP.
Principais Atividades
Garantir a satisfação do cliente
Receber e tratar reclamações
Receber e tratar solicitações de atendimento (SAC)
Retornar as solicitações dos clientes
Receber e tratar chamados de assistência técnica
Alinhar e repassar informações da organização aos clientes
Atender às necessidades e expectativas dos clientes
Identificar e reportar processos não conformes
Acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades
Manter controle dos registros da qualidade
Requisitos
Ensino Médio completo (desejável Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou SAC
Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
Boa comunicação verbal e escrita
Perfil desejado
Organização
Empatia
Proatividade
Capacidade de negociação
Atenção aos detalhes
Foco em resultados
Local
Santa Rosa de Viterbo – SP
Contrato
CLT
Salário
Compatível com o mercado
Benefícios
Vale-alimentação
Convênio médico
Senioridade
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Customer Service
Indústrias: Business Consulting and Services
#J-18808-Ljbffr