* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
* Nível hierárquico: Analista
* Número de vagas: 2
* Local de trabalho: Alumínio, SP
* Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
* Jornada Período Integral
* Sobre a Computécnica
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* A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.
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* Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências.
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* Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes
* tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar
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* Requisitos:
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* - Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário, apoiando os usuários na configuração, backup de dados, instalação de programas complementares e instalação de periféricos;
* - Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks, quando houver troca de equipamentos;
* - Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1° e 2°;
* - Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível;
* - Análise, acompanhamento e solução de chamados designado;
* - Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade;
* - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
* - Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio.
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* Desejável:
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* Experiencia com atendimento VIP.
* Benefícios:
* -. Assistência Odontológica Odontoprev 100% custeado pela empresa
* -. Total Pass ou Gympass,
* -. Seguro de Vida
* -. Programa Indicação Bonificada
* -. Consultoria financeira
* -. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas)
* -. Vale transporte
* -. Assistência Médica Porto Seguro 100% custeada pela empresa