Secretária Comercial / Concierge para Clínica de Dermatologia
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A Clínica Dermatológica, referência em estética avançada e cuidados personalizados, está em busca de uma Secretária Comercial / Concierge para atuar no atendimento de excelência às pacientes e no relacionamento com novos leads.
Buscamos uma profissional ética, comunicativa e proativa, que represente o alto padrão da clínica em cada contato — desde o primeiro atendimento até o pós-procedimento. O foco é oferecer uma experiência acolhedora, organizada e encantadora, refletindo os valores da marca em cada detalhe.
O Que Valorizamos
✨ Ética, Honestidade e Segurança do Paciente
✨ Atenção aos detalhes
✨ Experiência memorável
✨ Trabalho em Equipe
✨ Proatividade
Responsabilidades
Atender leads e pacientes com simpatia, empatia e postura profissional, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais.
Gestão de leads gerados pelo marketing digital da clínica, focando na conversão e retenção dos contatos.
Realizar agendamentos e confirmar consultas, garantindo a melhor organização da agenda.
Apoiar a equipe de esteticistas e a médica dermatologista no fluxo de atendimento e na comunicação com as pacientes.
Manter o ambiente de recepção harmonioso, limpo e acolhedor.
Alimentar planilhas e controles de atendimento.
Acompanhar as pacientes em sua jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e encantadora.
Apoiar em ações comerciais e campanhas internas.
Manter comunicação clara, cordial e estratégica com pacientes.
Horário: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h (40h semanais)
Requisitos
Apresentação impecável e postura profissional;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Experiência prévia em clínicas de alto padrão será um diferencial;
Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;
Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica;
Habilidade em vendas e retenção de pacientes;
Capacidade de transmitir segurança e credibilidade desde o primeiro contato;
Disponibilidade para aprender e trabalhar em equipe;
Pontualidade e compromisso com a excelência no atendimento;
Dress code adequado ao ambiente sofisticado da clínica.
Benefícios
Salário: R$ 1.560,21
Cartão flexível R$ 471,00
Plano de carreira e oportunidade de crescimento interno
Bonificação variável por desempenho depois do período de experiência
Possibilidade de crescimento profissional dentro da clínica;
Ambiente de trabalho sofisticado, dinâmico e colaborativo.
Venha fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado, a estética e a experiência humana em cada atendimento.
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