Descrição do Cargo
É uma oportunidade para atuar como Analista de Suporte Nível 2 em um ambiente avançado, garantindo a estabilidade e continuidade das operações. Além disso, é responsável por analisar, investigar e solucionar incidentes, problemas e solicitações relacionados aos módulos de Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Request Management e Knowledge Management.