Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil? Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS-Faiston. Evoluir é a revolução As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão Responsável pelo atendimento ao cliente, a fim de realizar a análise da ocorrência e posicioná-lo sobre o andamento da resolução. Responsável pelo mapeamento e designação do Técnico de Campo mais próximo para o atendimento ao cliente dentro do SLA. Responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado e resolução. Prestar suporte operacional e técnico durante a ativação/execução de serviços, considerando as necessidades dos técnicos de campo da operadora. Responsável pela realização de tarefas administrativas variadas conforme necessário, ajudando em qualquer área onde seja necessário suporte. Elaborar análise e preparação de relatórios com base em dados coletados. Responsável pela resolução de incidentes e problemas técnicos de forma eficiente e eficaz. Para esta posição, precisamos que você possua:Ensino médio completo (requisito mínimo). Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte. Conhecimento em softwares de escritório, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Excelente comunicação verbal e escrita. Atenção aos detalhes e habilidades para resolução de problemas. Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com múltiplas tarefas e responsabilidades. Conhecimento básico de processos administrativos e operacionais. Habilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte a outros departamentos. Conheça os nossos benefícios: Assistência médica e odontológica (NotreDame Intermedica). Seguro de vida. Vale transporte com desconto de 6%. Vale refeição (R$ 40,00 p/dia). Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis). Clube de vantagens para desconto em parceiros, como:farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais. Parcerias com instituições de ensino. Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral. Parceria com o SESC. O local de trabalho para essa posição será:Barueri. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Faiston Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática Ramo: Comércio Varejista (BG)