Missao do Cargo
Atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo um primeiro contato cordial, eficiente e resolutivo, organizando e acompanhando orçamentos e ordens de serviço com foco na agilidade, clareza e qualidade no atendimento. Ser o elo entre o cliente e o setor comercial, contribuindo para a fidelização e conversão de vendas. Principais **Responsabilidades**:
- Realizar o atendimento direto aos clientes via WhatsApp, priorizando agilidade, cordialidade e solução de dúvidas no primeiro contato;
- Realizar cadastros completos de empresas no sistema;
- Elaborar orçamentos e ordens de serviço conforme informações repassadas pelo cliente ou pela equipe técnica;
- Em caso de orçamento não aprovado, encaminhar ao setor comercial para continuidade do follow-up;
- Realizar o fechamento das conversas e registrar o histórico de atendimento;
- Organizar os atendimentos em andamento e manter os clientes informados quanto ao status de seus pedidos ou solicitações;
- Preencher e atualizar planilhas de controle relacionadas ao atendimento e orçamentos;
- Dar suporte interno à equipe comercial em tarefas administrativas e de atendimento;
- Zelar pela imagem da empresa em todos os contatos realizados.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão