Responsável por apoiar a execução das iniciativas de treinamento e gamificação da área de Franquias, atuando no desenvolvimento, organização e acompanhamento de programas de capacitação para franqueados, gestores e consultores.#febraloversResponsabilidades e atribuições Apoiar na organização e execução de treinamentos presenciais e online.Auxiliar na atualização e distribuição de materiais (manuais, apostilas, vídeos, apresentações).Suporte na aplicação de dinâmicas de gamificação (quizzes, rankings, desafios, premiações).Acompanhar onboarding e reciclagem de novos franqueados e equipes.Monitorar participação e engajamento nos programas de capacitação.Atualizar conteúdos no portal do franqueado.Consolidar dados e relatórios de participação e satisfação.Apoiar a logística e organização de convenções, workshops e reuniões.Coletar feedbacks para melhoria contínua dos programas.Requisitos e qualificações Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Pedagogia Empresarial, Marketing ou áreas correlatas.Experiência prévia em treinamento, educação corporativa ou suporte a operações (diferencial).Conhecimento básico em PowerPoint/Google Slides e Excel/Google Sheets.Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.Interesse em desenvolvimento humano, metodologias de ensino e gamificação.DiferenciaisConhecimento em Design Instrucional.Familiaridade com sistemas Omnichannel, LMS, CRM e plataformas de vendas diretas.Experiência com treinamento comercial, de produto e processos sistêmicos.Vivência com reciclagens, onboarding, LNTs e pílulas de conhecimento.Capacidade de análise crítica para desenvolvimento de indicadores (KPIs, CSAT, NPS, avaliação de reação e aderência).Indicadores de Desempenho (KPIs)Engajamento e participação dos franqueados nos treinamentos.Qualidade e atualização dos materiais disponibilizados.Suporte prestado na execução de eventos.Cumprimento de prazos e entregas operacionais.Satisfação dos franqueados (NPS).Aderência de novos franqueados ao onboarding.Informações adicionaisNOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃOVale Refeição IfoodVale Mobilidade IfoodTotalPassGymPassPlano de SaúdePlano Odontológico IntermédicaStarbem (psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)Seguro de VidaConvênio SESCAuxílio CrecheMétodo CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira: aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento.Aqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impactopositivo no mundo.Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência écaminho e transformar vidas é o nosso maior legado.E ser FebraLover é viver isso todos os dias.É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só fazsentido quando é compartilhado.Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.