OverviewPedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica, conectando a una red de millones de usuarios, comercios y repartidores con una gran variedad de productos y servicios. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.ResponsibilitiesEntender en detalle las principales oportunidades y dolores de los partners que operan con PedidosYa durante todo su ciclo de vida, trabajando en iniciativas de comunicación coordinadas con distintos equipos regionales y locales (Supply, Revenue, Strategy & International, Operations) que impacten positivamente en el posicionamiento de marca y en la experiencia de los partners.Analizar y entender en profundidad el engagement de los partners con nuestras comunicaciones masivas, automatizadas y personalizadas para impulsar la autogestión. A través de un enfoque data-driven presentar insights a los stakeholders relevantes mediante las herramientas adecuadas.Potenciar la contactabilidad con nuestros partners, para alcanzar la mayor efectividad de los planes y campañas, ayudando a la escala eficiente del negocio.Tomar ownership de los canales de comunicación salientes, monitoreando y generando alertas tempranas que permitan velar por el buen funcionamiento y detectar errores y problemas a tiempo y explorando nuevas alternativas, flujos segmentados y automatizados que permitan eficientar nuestro trabajo.Ser POC (Point of Contact) para el equipo Central de Delivery Hero: planificar y dar seguimiento al desarrollo de nuevas funcionalidades y canales, con el objetivo de aumentar el entendimiento y la interacción de nuestros partners con las herramientas de autogestión y convertir los accionables comerciales.Garantizar un ritmo rápido de testeos de nuevas prácticas y funcionalidades en las herramientas de envíos de comunicación multicanal, optimizando la automatización y aumentando la personalización. Documentar, implementar y compartir los aprendizajes.QualificationsDos o más años de experiencia en proyectos de estrategia de negocio, con fuertes skills analíticos de data.Conocimiento de Excel, manejo de bases de datos, SQL/BigQuery (avanzado) y otras herramientas de Data Analytics como Tableau, Data Studio, Looker (must-have).Conocimiento de herramientas de CRM (Braze/Insiders preferentemente).Inglés avanzado: oral y escrito (must-have).Experiencia en comunicación (deseable B2B), email marketing y segmentación de campañas.Información adicionalCrear valor para un gran ecosistema de negocio.Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitir equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.Generar impacto positivo en las personas y el planeta.Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Promovemos equipos diversos e inclusivos que aporten diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor acláralo en tu postulación. También puedes indicar tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
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