Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o PosiTime. Responsabilidades e atribuições - Realizar atividades de help desk, fornecendo suporte em questões técnicas, orientando usuários e auxiliando na resolução de dúvidas; - Efetuar o controle das licenças dos softwares da companhia; - Manutenção e concessão de acesso aos principais sistemas da companhia; - Orientar e fornecer suporte quanto à utilização adequada de sistemas e condutas de SI; - Manutenção de equipamentos, notebook, desktop, All-in-one e outros ativos da companhia; - Atender a fila de chamados da SI no Portal de Atendimento; Conhecimento com auditorias de acessos e sistemas. - Atuar com a manutenção dos ativos da empresa; - Diagnosticar e solucionar problemas complexos de hardware, software e rede. - Atuar com debug de problemas voltados a acessos. - Documentar incidentes, soluções aplicadas e procedimentos técnicos de forma clara e organizada; - Atuar nos projetos de melhoria do ambiente; Requisitos e qualificações Curso Técnico Completo em Informática, Eletrônica e afins, ou Superior Cursando voltado para Tecnologia da Informação e afins. Informações adicionais Disponibilidade para atuar de forma presencial Há mais de três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países. O Propósito que nos move é TORNAR A VIDA DAS PESSOAS MELHOR E MAIS INTELIGENTE COM O USO DA TECNOLOGIA. Somos Great Place to Work (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores. Estamos há 3 anos consecutivos certificados pela GPTW, e atualmente entre as 16 melhores empresas de grande porte no Ranking Paraná. _ Buscamos profissionais que se identificam com o nosso jeito de SER e FAZER_ VALORIZAMOS AS NOSSAS PESSOAS Queremos reter e atrair pessoas agentes de transformação; Vibramos com as conquistas, reagimos nas adversidades e valorizamos as atitudes; SOMOS INOVADORES E DINÂMICOS Acolhemos ideias e transformamos em marcas e produtos de qualidade, pensando na experiência de quem vai usá-los; Nenhum obstáculo é tão alto quanto a nossa rapidez e flexibilidade em superá-lo; Somos grandes. O dinamismo e a versatilidade não se perderam no crescimento; EVOLUÇÃO E DESAFIOS Surge uma oportunidade interessante e, se preciso for, nos reinventamos para conquistá-la; Gostamos de desafios e conduzimos vários ao mesmo tempo; Temos raízes fortes. Nossa história e ética sustentam nossa constante evolução; CLIENTE NO CENTRO DE TUDO Buscamos sempre entregar além do esperado. Capricho para nós não é mero detalhe. Nascemos no Brasil, ousamos criar e desenvolver uma marca verde-amarela em tecnologia, e provamos que somos capazes de liderar, inovar e povoar os lares brasileiros; Nos orgulhamos de ter facilitado a inclusão digital e melhorado a vida de muitos brasileiros, e ainda queremos mais; Tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas, mas não o destino; Conheça alguns dos benefícios que o PosiTime tem: Estamos em constante atualização para oferecer os melhores benefícios ao PosiTime. Estes que podem variar de acordo com o contrato e o local de trabalho. Qualidade de vida Plano de saúde Plano odontológico Zenklub - atendimento online para saúde emocional Casa da Saúde - unidade de Curitiba Refeitório - unidades de Curitiba, Ilhéus e Manaus Vale refeição para colaboradores externos Desconto farmácia - Unimed Horário semiflexível Trabalho híbrido Carreira e educação Convênio com Escolas de Inglês Descontos na Universidade Positivo (UP) - presencial em Curitiba ou EAD Saber Mais - Portal de desenvolvimento profissional Família Descontos no Colégio Positivo nas cidades de Curitiba, Cascavel, Ponta Grossa, Londrina, Foz do Iguaçu e Joinville; Plano de saúde Plano odontológico Auxílio creche para colaboradoras com filhos de até 1 ano de idade; Primeira Conexão - programa de cuidados para a família Finanças PPR Good card Programa de Bônus Gestão Seguro de vida Empréstimo consignado Previdência privada Transporte Vale transporte Estacionamento Descontos exclusivos Parceiro Positivo - Site com grandes descontos em nossos produtos