Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - InfraestruturaNível hierárquico: EspecialistaLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Drogaleste está em busca de um Analista de Service Desk para se juntar ao nosso time de suporte técnico.O candidato ideal será responsável por gerenciar e solucionar problemas técnicos que surgem nas nossas unidades, garantindo a eficiência operacional e o suporte contínuo ao nosso time de rua.Você será o ponto de contato principal para os técnicos que operam em nossas lojas, oferecendo suporte técnico e solucionando problemas de infraestrutura.Suas principais responsabilidades incluirão o gerenciamento de incidentes, acompanhamento de tickets de suporte, e a implementação de soluções para problemas técnicos que possam afetar o funcionamento das nossas unidades.Além disso, você será responsável por coordenar manutenções preventivas e corretivas de máquinas e equipamentos, garantindo que todos os recursos estejam sempre em pleno funcionamento.Sua capacidade de analisar e resolver problemas rapidamente será fundamental para manter a eficiência operacional e garantir a satisfação dos nossos clientes.Experiência em suporte técnico, conhecimento em infraestrutura de TI e habilidades de resolução de problemas são essenciais para este cargo.O candidato deve ter uma mentalidade proativa e ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Junte-se à Drogaleste e faça parte de uma equipe dedicada a melhorar a experiência de nossos clientes e o desempenho de nossas operações.Se você tem as habilidades necessárias e está pronto para um desafio, esta é a oportunidade perfeita para você. Benefícios: -. Convênio Farmácia -. Convênio médico -. Seguro de Vida -. VR -. VT -. VA