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Gerente de posto de atendimento

São Bento do Sul
Civia - Cooperativa de Crédito
Anunciada dia 19 fevereiro
Descrição

Descrição da vaga
Se a sua essência é Cooperar, venha fazer parte da nossa Equipe!
Somos Protagonistasque buscam fazer a diferença na vida das pessoas.
No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aqui Fazemos Juntos um Mundo Melhor.
Responsabilidades e atribuições

Promover o crescimento dos colaboradores por meio de feedbacks, acompanhamento contínuo, disseminação de boas práticas de gestão e manutenção de um clima organizacional saudável;
Fomentar um ambiente participativo que estimule criatividade, engajamento e busca de soluções inovadoras;
Avaliar resultados da equipe, definir metas claras, monitorar performance e conduzir alinhamentos para garantir o atingimento de objetivos de forma eficiente e sustentável;
Realizar processos de admissão, desenvolvimento, capacitação e orientação da equipe, promovendo valorização, crescimento profissional e formação de times de alta performance;
Participar ativamente da construção e execução das ações do planejamento estratégico, conectando a equipe aos objetivos institucionais e garantindo a sustentabilidade da Cooperativa;
Acompanhar e assegurar a qualidade dos processos operacionais (admissões, atualizações cadastrais, crédito, produtos e serviços), mitigando riscos, orientando o time e garantindo eficiência operacional;
Garantir atendimento de excelência, fortalecendo relações de confiança e promovendo produtos e serviços alinhados às necessidades dos cooperados;
Identificar oportunidades, direcionar a equipe comercial, realizar relacionamento ativo com cooperados e comunidade, garantindo aumento da produtividade e atingimento de metas;
Representar a Cooperativa em negociações, eventos e ações locais, fortalecendo a imagem institucional e ampliando a presença na comunidade;
Desenvolver estratégias para ampliar a vinculação e principalidade dos cooperados por meio de contatos ativos, visitas e consultoria financeira;
Definir e executar estratégias de prospecção utilizando mapeamento de oportunidades, parcerias e dados, expandindo a base de cooperados;
Executar outras atividades pertinentes ao cargo, observando responsabilidades comuns às funções do Sistema Ailos e das Unidades de Atendimento;

Requisitos e qualificações

Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras;
Certificação CPA 10, desejável CPA 20.

Informações adicionais
Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição Flash;
Plano de Saúde Unimed Nacional;
Plano Odontológico Uniodonto;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Auxílio Infantil;
Auxílio Instrução;
Licença Maternidade/Paternidade estendida.

Variável:

PPR Semestral.

#J-18808-Ljbffr

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