Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte TI. O objetivo é capacitar o candidato a realizar análises e avaliações de processos e controles relacionados à tecnologia da informação.
Responsabilidades:
* Mapeamento de processos e identificação de melhorias;
* Avaliação de controles de segurança e conformidade com padrões de mercado;
* Atendimento técnico aos usuários de sistemas ERP, garantindo resolução eficaz dos problemas relatados;
* Manutenção atualizada dos acessos e perfis sistêmicos para garantir acesso seguro;
* Análise e configuração de perfis e permissões nos sistemas;
* Monitoramento constante das atividades dos usuários e perfis para evitar possíveis vulnerabilidades;
Requisitos:
* Possuir experiência em suporte de TI ou N1 e N2, além de conhecimentos avançados sobre infraestrutura de TI;
* Experiência com ferramentas de gestão de TI e ITSM;
* Conhecimento avançado do sistema JDE da Oracle como usuário ou suporte;
Diferenciais:
* Habilidade em trabalhar em equipe e colaborar em projetos estratégicos.