Descrição da Vaga:
O cargo visa selecionar um profissional competente para atuar na área de cobrança, utilizando habilidades de planejamento e negociação para alcançar resultados positivos.
Responsabilidades:
* Realizar rotinas de cobrança, negociar com clientes inadimplentes e analisar informações para emitir pareceres conclusivos;
* Levantar dados e providenciar análises aprofundadas para subsidiar tomadas de decisão;
* Acompanhar a execução da estratégia de cobrança e promover ajustes necessários;
* Emitir notificações e manter contato constante com os clientes.
Competências:
* Análise e solução de problemas;
* Tomada de decisão e Planejamento;
* Negociação e Habilidades Interpessoais;
* Flexibilidade e Atividade;
* Resultados e Foco no Clientes.
Diferenciais:
* Experiência em atividades administrativas e gerenciais de Cobrança;
* Conhecimento de metodologias ágeis;
* Excel avançado e Power BI;
* Habilidades de comunicação eficaz.
Atividades Principais:
Desenvolver e implementar estratégias de cobrança, mantendo uma relação cordial e respeitosa com os clientes;
Comunicar-se de forma clara e objetiva, fornecendo soluções adequadas para cada situação;
Revisar e adaptar planos de cobrança conforme necessário, garantindo o alcance dos resultados desejados.