Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Responsável pela gerência de produto de Banda Larga, Fone Fixo e Internet Móvel; - Liderar a transformação da Banda Larga da Claro, em um mercado altamente competitivo e com grande investimento tecnológico em áreas cabeadas (Fibra) e áreas não cabeadas (FWA); - Definição da estratégia da Banda Larga Fixa/Móvel, garantindo a entrega de produtos diferenciados que encantem os clientes e que suportem na liderança do crescimento de mercado em físicos e receita; - Elaboração e gestão do roadmap de produtos de conectividade, buscando entregar a melhor experiência dentro de casa; - Responsável pelo acompanhamento do ciclo de vida e rentabilidade dos produtos, interagindo com todas as áreas da empresa e liderando tudo que precisa ser feito para garantir a excelência na prestação do serviço e um crescimento sustentável; - Foco em Experiência do cliente, liderando squads com foco em melhorar o NPS dos clientes para os produtos de Banda Larga Fixa/Móvel e Fone (compreensão profunda das dores dos clientes); - Gestão do P&L de Banda Larga, sendo responsável pela garantia do atingimento do orçamento e sempre prezando pela evolução da sua rentabilidade; - Estruturar plano agressivo para acelerar a penetração das soluções de conectividade complementares, como Wi-Fi Mesh, Geek (suporte especializado) e Casa Conectada (solução devices de casa inteligente), através de iniciativas em produto e preço, construção e revisão de jornadas para venda em todos os canais, definição de plano de comunicação e relacionamento junto à base, entre outras ações. Requisitos e qualificações Buscamos alguém que: - Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; - É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: - Residir em São Paulo; - Graduação em Marketing, Economia, Engenharia, Administração e/ou Gestão de Negócios e/ou áreas correlatas; - Pós Graduação ou MBA; - Inglês e Espanhol Fluente; - Sólida experiência em marketing e gestão de produtos, com atuação em cargos de liderança; - Experiência em liderança de grandes times e squads multidisciplinares; - Conhecimento em Marketing Estratégico, ciclo de produtos e construção de jornadas digitais. Informações adicionais Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: - Jornada Flexível; - Vale-Refeição e Alimentação; - Assistência Médica e Odontológica; - Auxílio para patologias graves; - Auxílio ao dependente com deficiência; - Benefício Farmácia; - Auxílio Creche/Babá; - Programa de Apoio Pessoal; - Claro Running; - Previdência Privada; - Seguro de Vida; - Combo Colaborador; - Wellhub (Gympass) - Meu Pet Club - Convênios e Parcerias; - Programa de Reconhecimento por tempo de casa; - E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas. Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social,prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. E aí, deu match? VempraClaro construir o novo com a gente!