Empresa: SalaPronta – Móveis Planejados
Há mais de 40 anos, a SalaPronta transforma ambientes em lares cheios de personalidade. Somos uma empresa familiar que cresceu com base em confiança, qualidade e relacionamento próximo com nossos clientes.
Estamos buscando um(a) Analista de Pós-Venda para garantir que a experiência do cliente continue impecável mesmo após a venda.
Responsabilidades
• Acompanhar pedidos após o fechamento da venda
• Fazer a interface entre cliente, montagem e equipe interna
• Monitorar prazos de entrega e montagem
• Resolver demandas e eventuais problemas com agilidade e empatia
• Manter contato com clientes durante o processo de entrega e instalação
• Registrar atendimentos e acompanhar soluções até a finalização
• Garantir a satisfação do cliente no final do projeto
Requisitos
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento com clientes
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade de resolver problemas com agilidade
• Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda
• Diferencial: experiência no setor de móveis planejados ou interiores
O que buscamos
• Perfil proativo
• Empatia e paciência no atendimento
• Organização para lidar com vários projetos simultaneamente
• Comprometimento com a experiência do cliente
O que oferecemos
• Ambiente de trabalho acolhedor
• Empresa sólida com mais de 40 anos de mercado
• Oportunidade de crescimento
• Contato direto com projetos de design e arquitetura