Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento ao Cliente** para integrar o nosso time e oferecer um **atendimento de excelência** aos nossos clientes e usuários Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você
Principais Atividades:
- Gerenciar e acompanhar as solicitações dos clientes, oferecendo **soluções rápidas** e eficientes
- Registrar e documentar os atendimentos
- Colaborar com as equipes internas para garantir a **melhor experiência** para o cliente
- Identificar oportunidades de melhorias no processo de atendimento
O que buscamos:
- Habilidade em **comunicação** (verbal e escrita)
- Experiência com **atendimento ao cliente** (SAC, Call Center, ou áreas similares)
- Proatividade e **capacidade de resolução de problemas**:
- Organização e foco em **detalhes**:
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (CRM) é um diferencial
Diferenciais:
- Conhecimento básico em **Excel** e gestão de **relatórios de atendimento**:
- Capacidade de trabalhar com metas e **indicadores de performance**
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: a partir de R$1.600,00 por mês