Você é apaixonado por tecnologia, gosta de investigar problemas, entende como sistemas se comportam em produção e curte trabalhar próximo do produto e do negócio? Então essa vaga pode ser para você
Buscamos um Analista de Sustentação de Sistemas Pleno para atuar diretamente na sustentação dos nossos sistemas, garantindo estabilidade, qualidade e evolução contínua da plataforma, trabalhando em parceria com o Product Owner e o time de desenvolvimento.
Responsabilidades
Atuar na sustentação de sistemas em produção, analisando e resolvendo incidentes e problemas técnicos e funcionais.
Investigar bugs, falhas e comportamentos inesperados, identificando causa raiz e propondo soluções.
Realizar análises funcionais e técnicas, apoiando a tomada de decisão do PO e do time de desenvolvimento.
Utilizar SQL para consultas e análises em banco de dados, quando necessário.
Analisar logs, acompanhar deploys e atuar no pós-implantação de demandas.
Utilizar Postman para consumo e validação de endpoints e APIs como ferramenta de trabalho.
Registrar, acompanhar e gerenciar incidentes, bugs e demandas utilizando o Azure DevOps.
Apoiar o PO na tradução de problemas em demandas, participando de refinamentos e discussões técnicas.
Auxiliar nos processos de homologação e validação das entregas antes e após a implantação.
Atuar como ponto de contato técnico com áreas internas, como Suporte e Customer Success.
Requisitos
Formação superior completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Experiência prévia como Analista de Sustentação, Analista de Sistemas ou função similar.
Vivência com sistemas web e ambientes de produção.
Conhecimento em SQL e análise de dados em banco de dados.
Experiência no consumo e testes de APIs, preferencialmente utilizando Postman.
Familiaridade com ferramentas de gestão de incidentes, bugs e demandas, especialmente Azure DevOps.
Conhecimento de metodologias ágeis e trabalho em times Scrum.
Perfil analítico, investigativo e comunicativo.
Facilidade para trabalhar em parceria com Product Owner e times de desenvolvimento.
Diferenciais
Experiência com sistemas SaaS.
Conhecimento ou interesse pelo mercado financeiro e de investimentos.
Vivência em ambientes de alta disponibilidade e sistemas críticos.
Se você gosta de resolver problemas, entende a importância da estabilidade dos sistemas e quer atuar próximo do produto e do negócio, queremos conhecer você
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