Buscamos um profissional qualificado para atuar na gestão e manutenção de ferramentas de monitoramento, automação e controle de ativos.
O candidato será responsável por garantir a operação estável e eficiente das plataformas utilizadas para atendimento e gestão de clientes.
Responsabilidades:
* Gerenciar e operar ferramentas MSP como RMM, PSA, antivírus gerenciado, backup remoto, entre outros.
* Implementar e manter sistemas de monitoramento proativo (Zabbix, PRTG, N-Able, Datto, NinjaOne, etc).
* Automatizar rotinas de suporte e manutenção preventiva em endpoints e servidores.
* Controlar e manter o inventário de ativos de TI com precisão (hardware e software).
* Atuar no suporte técnico de nível 2 para estações, redes, servidores e aplicações.
* Auxiliar na implantação de novos clientes e onboarding de infraestrutura.
* Documentar processos e atualizar base de conhecimento técnica.
Requisitos:
* Experiência comprovada em ambiente MSP.
* Conhecimento prático em ferramentas RMM e PSA (N-Able, Atera, ConnectWise, Autotask, etc).
* Experiência com sistemas de monitoramento de rede e servidores.
* Conhecimento em gerenciamento de ativos de TI.
* Domínio em ambientes Windows (cliente e servidor) e noções de Linux.
* Familiaridade com Active Directory, GPOs, DNS, DHCP, etc.
* Conhecimento em scripts (PowerShell, Bash ou Python) será um diferencial.
* Capacidade de lidar com múltiplas demandas de forma organizada e autônoma.
Benefícios:
* Vale transporte ou auxílio combustível
* VA com saldo flexível - R$ 29,81 por dia
* Plano de saúde e odonto sem coparticipação (após o 3º mês de experiência)
* Seguro de vida
* Lanche da manhã e tarde
* Carga horária: 40h semanais