Supervisor de Vendas Interno
Estamos em busca de um Supervisor de Vendas Interno motivado, responsável por liderar e apoiar o time de vendedores, garantindo o atingimento das metas e a melhor experiência para os clientes.
Sua missão será acompanhar de perto o desempenho e o desenvolvimento de cada membro da equipe, orientando, treinando e fornecendo os recursos necessários para que alcancem o máximo de seu potencial, sempre alinhado à nossa Cultura e Valores.
Este cargo é ideal para profissionais que desejam crescer junto com a empresa, desenvolver um time de alta performance e cultivar um ambiente de excelência, pautado em determinação, confiança, inovação e transparência.
Responsabilidades do Dia a Dia
* Acompanhar o desempenho de vendas de cada membro da equipe e identificar oportunidades de melhoria.
* Realizar reuniões diárias, semanais e mensais para analisar resultados, definir metas e desenvolver estratégias de vendas.
* Garantir que os processos de vendas sejam seguidos corretamente, mantendo alto nível de atendimento ao cliente.
* Analisar relatórios e métricas de desempenho, identificando tendências, oportunidades e pontos de melhoria.
* Desenvolver estratégias em conjunto com o Gerente de Vendas para atingir metas e aumentar a produtividade do time.
* Resolver conflitos e desafios diários, atuando como ponto de apoio para os vendedores.
* Garantir que os Valores e a Cultura da empresa estejam presentes no dia a dia da equipe.
* Reportar o desempenho do time ao Gerente de Vendas, propondo soluções e melhorias.
Habilidades Técnicas
* Experiência comprovada em vendas e liderança de equipe.
* Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e gestão de clientes.
* Domínio de sistemas de CRM e ferramentas de gestão de vendas.
* Habilidade analítica para interpretar dados e identificar padrões e oportunidades.
* Capacidade de planejar estratégias de vendas e adaptar-se a mudanças de mercado.
* Orientação para resultados, com acompanhamento de indicadores e ações corretivas.
Habilidades Comportamentais
* Liderança inspiradora: Motivar e desenvolver o time, liderando pelo exemplo.
* Foco e determinação: Resolver problemas com rapidez e assumir responsabilidades.
* Confiabilidade e comprometimento: Ser referência de confiança, incentivando segurança e desempenho.
* Abertura para inovação: Estimular novas ideias e aprendizado contínuo.
* Proatividade e responsabilidade: Assumir as metas da equipe e garantir entregas, mesmo em cenários desafiadores.
* Transparência e comunicação eficaz: Comunicar-se de forma clara, honesta e colaborativa.
* Valorização da jornada: Reconhecer conquistas e criar um ambiente motivador.
Expectativas para os Primeiros 90 Dias
Nos primeiros meses, esperamos que você:
* Domine todos os processos de venda ao cliente, incluindo condições comerciais, prazos de pagamento, entregas, devoluções, garantias, processos de estoque e comparação de peças.
* Saiba utilizar ferramentas como Power BI, catálogos digitais, ecommerce Suporte e sistema de vendas.
* Atue para aumentar em 100% as vendas de 5 clientes (com compras médias entre R$4k e R$7k) da carteira de cada vendedor da sua equipe.