**Job description**:
Serviços de suporte técnico de TI especializado.
**Main responsibilities**:
Atender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível e encaminhados pelo cliente para resolução pelo 2º nível contratado, conforme Catálogo de Serviços de TI;
Executar atividades de instalação, configuração e manutenção em recursos de Informática (software e hardware) de acordo com os padrões homologados pelo cliente;
Prestar consultoria e suporte aos usuários no uso dos recursos computacionais;
Avaliar o desempenho dos equipamentos, sua utilização e estado de conservação;
Executar atividades de remoção e transporte de equipamentos de microinformática e comunicação de dados;
Configurar sistemas operacionais, aplicativos de colaboração, sistema de arquivos, impressoras, sistemas administrativos e judiciais em estações de trabalho;
**Requirements and skills**:
**Escolaridade**:
Possuir no mínimo o ensino médio completo e Curso de Formação Técnica na área de informática com no mínimo 220 horas.
**Conhecimentos**:
Conhecimento de resolução de problemas na área de redes;
Conhecimentos avançados em sistemas operacionais (MS Windows);
Conhecimentos técnicos em Microsoft Office, BrOffice, Internet Explorer e Antivírus;
Conhecimento em projetos e implantação de cabeamento estruturado.
**Experiência Profissional**:
Experiência mínima de 06 (seis) meses em instalação montagem e manutenção de micros (componentes internos do PC, Unidades Periféricas), impressoras e software (setup, antivírus etc)
**Additional information**:
Modalidade: Presencial
Jornada de trabalho: 07h30min às 17h18min;
**Vem pra cá! Vem escrever conosco histórias de sucesso.**:Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há 33 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
Conheça nossos benefícios:
- Plano de saúde Hapvida ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.