Suporte de demandas dos clientes através de e-mail e outros canais; Entendimento do status da demanda, transposição ao software e vice versa; Garantir a organização do projeto; Auxiliar o cs através do estudo do negócio do cliente e entendimento das demandas em Marketing Digital; Auxiliar na mobilização dos times da Surfe necessários para o projeto; Auxiliar no acompanhamento dos resultados e metas setadas para o cliente; Auxiliar na revisão de relatórios mensais de resultados;