3 days ago Be among the first 25 applicants Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. Quais são as principais responsabilidades? Avaliar e mensurar a performance individual da equipe (diária e semanal); Fazer gestão da equipe gerenciando escalas, faltas, horas extras, lançamento de atestados médicos, análises de performance etc. Supervisionar diariamente a rotina da equipe interna de cobrança com foco em produtividade, auxiliando em toda necessidade individual e grupal da operação. Definir metas junto à gestão, criar ações de engajamento com o time (escala de folgas, brindes de campanhas etc). Realizar feedbacks de desenvolvimento com o time, feedbacks de resultados de monitoria, direcionar treinamentos de reforço com o analista de treinamento da área. Analisar as ações de negociações e recuperação de débitos junto aos clientes. Sugerir soluções/ações de redução de inadimplência e propor a melhor estratégia para alcançar os resultados. Manusear relatórios gerenciais de resultados/metas para a liderança. O que você precisa ter? Ensino superior completo; Bons conhecimentos em Excel, PPT e/ou outras ferramentas do pacote office; Atuação prévia em Cobrança; Experiência com liderança de equipes; Horário de trabalho Seg a Sex 09h40 às 19h20 e Sab das 08h às 14h20 Local de Trabalho São Paulo SP Benefícios Vale transporte Vale Refeição ou Alimentação Seguro de Vida Sulamérica Plano de Assistência Médica AMIL* Plano Odontológico Sulamérica* Wellhub (Gympass)* Conexa plataforma de telemedicina Empréstimo Consignado conforme política vigente Alarme Monitorado Verisure conforme política vigente Auxílio creche até 10 meses de idade conforme política vigente Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure Check-Up Anual Pluxee Programa de Assistência ao Empregado (EAP) Mindself: Aplicativo com sessões de meditação Zero Stress: Serviços de reparos para emergências Licença Paternidade de 15 dias VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos. *Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Accounting/Auditing and Finance Industries Security Systems Services #J-18808-Ljbffr