Na Percepta, oferecemos um serviço de primeira classe em cada mercado que apoiamos. Como DESIGNER INSTRUCIONAL BILÍNGUE em SÃO PAULO, você fará analisa as necessidades de treinamento para programas baseando-se nas necessidades de nossos clientes. Trabalha em estreita colaboração com os clientes para avaliar, desenvolver e implementar materiais de treinamento. Trabalha em estreita colaboração com os clientes para avaliar, desenvolver e implementar materiais de treinamento. Projeta e desenvolve novos materiais de contratação, treinamento cruzado e outros materiais de treinamento usando ADDIE e outras metodologias de desenvolvimento de currículo. Avalia e administra soluções de treinamento tradicionais e de e Learning usando vários formatos multimídia e ferramentas de autoria. Avalia a eficácia do desenvolvimento de conteúdo para aprimorar o conteúdo do treinamento conforme necessário. Faz parceria com Operações, Clientes e todas as outras partes interessadas para criar verificações de conhecimento, avaliações e recomendações de treinamento quando necessário.
O que você fará
Design, Desenvolvimento e Implementação (60%)
• Projetar e desenvolver objetivos e resultados de aprendizagem.
• Fazer parcerias com clientes internos e externos para criar e editar materiais de treinamento.
• Usando os Princípios de Aprendizagem de Adultos, selecione os métodos de ensino mais eficazes para entrega, incluindo, mas não se limitando a, e Learning, Treinamento Autodidata, Treinamento Liderado por Instrutor (ILT) ou métodos de entrega de ILT Virtual.
• Projetar e desenvolver materiais para facilitadores e participantes para novos contratados, treinamento contínuo e cruzado por projeto.
• Criar cenários de aplicação prática, incluindo exercícios de aplicação prática, dramatizações, estudos de caso, jogos e simulações.
• Desenvolver e manter artefatos de conhecimento para serem usados tanto em treinamento quanto em produção.
• Desenvolver e conduzir sessões de Treinamento de Instrutores (TTT).
• Manter os materiais de origem e o conteúdo final em um local compartilhado (Share Point) para serem usados em futuras necessidades de desenvolvimento.
Gestão de Projetos e Programas (20%)
• Desenvolver cronogramas e planos de projeto para desenvolvimento, entregar planos de projeto e receber aprovação de cronogramas.
• Estabelecer parcerias com todos os clientes (internos e externos) para identificar as necessidades de treinamento por programa.
• Agendar e liderar reuniões regulares do projeto com todos os clientes (internos e externos) para incluir a comunicação do status e do desenvolvimento do projeto.
• Fornecer atualizações de status do projeto e quaisquer riscos possíveis ao Supervisor de Treinamento em tempo hábil. Fazer parceria com o Supervisor de Treinamento para desenvolver um plano de ação para abordar riscos e cumprir cronogramas.
• Realizar análises pós-projeto para determinar a qualidade da implementação e fornecer feedback recomendando modificações no treinamento.
Análise/Avaliação de Treinamento (20%)
• Conduzir Front End Analysis (FEA) para identificar objetivos curriculares e necessidades de desenvolvimento. Isso inclui trabalhar em estreita colaboração com o cliente para identificar escopo, objetivos e abordagem do projeto.
• Realizar análises sobre o desempenho operacional para identificar lacunas de conhecimento.
• Desenvolver planos de ação de treinamento para indivíduos e grupos com base nas necessidades de desempenho.
• Usando métricas de programa definidas, medir a eficácia do treinamento e modificar o conteúdo quando lacunas forem identificadas.
• Desenvolver avaliações de conteúdo vinculadas aos objetivos de desempenho para ajudar a validar a eficácia do conteúdo.
O que você traz para a função
Fluente em inglês (entrevistas serão em inglês) É necessário ter diploma de bacharel (de preferência em design instrucional, educação, aprendizagem/treinamento de adultos, artes gráficas ou outras áreas educacionais relacionadas) e experiência relevante em design de currículo, ou uma combinação de educação e experiência.
As certificações ISD são altamente desejáveis.
Certificações em programas de design (Articulate, Camtasia, Captivate, etc.) são altamente desejáveis.
O que você pode esperar
Salário mensal entre R$ 4.500 e R$ 5.000
Seguro de Saúde/Odontológico/Vida
Vale refeição ou Vale alimentação
Vale Transporte
Programa de Assistência ao Empregado
Auxílio Educação e auxílio creche
Programas de Treinamento e Desenvolvimento (Percepta College)
Programa de Recompensas para Funcionários (Perci Perks)
Um pouco mais sobre sua função A posição é remota e nós fornecemos o equipamento. Trabalho de segundas a sextas, não trabalhamos aos fins de semana. Nosso escritório está em uma localização privilegiada da cidade de São Paulo (Avenida Paulista) para facilitar sua locomoção.
Sobre a Percepta Fundada em 2000 como uma joint venture com a TTEC, a Percepta possui contact centers em todo o mundo que orgulhosamente oferecem uma experiência de cliente sem atrito aos nossos clientes.
Nossos valores são o coração de nossa organização, e vivemos, respiramos e jogamos de acordo com eles todos os dias. Como parte da equipe Percepta, você pode esperar:
Cultura de serviço – ser tratado como se você fosse o cliente desde o primeiro dia Trabalho em equipe – pertencer a um ambiente de equipe familiar de apoio que incentiva o crescimento, promove a confiança e a comunicação aberta e reconhece o valor de suas contribuições Respeito – uma equipe responsável, confiável e que lhe dá toda a atenção Proativo – cercar-se de pessoas orientadas para soluções que se esforçam para melhorar a si mesmas, aos outros e à organização Crescimento na carreira - muitas oportunidades de aprendizado para mentes aspirantes Diversidade - faça parte de nossa crescente organização diversificada e voltada para a comunidade que tem tudo a ver com diversão! Remuneração Competitiva – cuidamos da família, e é por isso que oferecemos mais do que apenas salários competitivos e ótimos benefícios. Nossos programas oferecem incentivos e promovem o bem-estar físico, mental e financeiro.