Buscamos um profissional experiente para liderar nossos times de cobranças.
Nossa equipe representa um grupo diverso e internacional, composto por especialistas de alto nível com anos de experiência em empresas de tecnologia inovadora.
Somos motivados pela missão de descarbonizar a América Latina enquanto reduzimos custos para populações vulneráveis.
Queremos líderes inspiradores que trabalhem próximos dos clientes e equilibrem metas de cobrança e relacionamento com eles.
Para isso, buscamos um profissional mão na massa, analítico e comunicativo para liderar nosso time de cobranças. Você será responsável por:
Liderar e apoiar o time de cobrança no dia a dia; garantir que as metas sejam atingidas e feedbacks forem oferecidos.
Identificar oportunidades de melhoria em processos, fluxos e ferramentas de cobrança.
Colaborar com times de Vendas/Marketing e Financeiro para aprimorar a experiência do cliente e reduzir inadimplência e churn.
Participar da construção e acompanhamento de campanhas e estratégias de cobrança. O perfil ideal é aquele que possua uma sólida experiência em gerenciamento de times e habilidade para resolver problemas de maneira eficaz.