O assistente de monitoramento de transporte rastreia veículos via satélite, monitora rotas e paradas, identifica desvios e aciona planos de contingência em emergências zelando pela segurança da carga e do motorista, comunicando-se com condutores área de vendas e/ou clientes gerenciando ocorrências de entrega ou alertas de sistemas de segurança para garantir a entrega pontual e a integridade dos bens transportados Rastreamento e Vigilância: i. Monitorar a localização de veículos e cargas em tempo real através de sistemas de rastreamento por satélite e celular. iii. Verificar desvios de rota, paradas indevidas ou tempos de estadia prolongados. iv. Controle de Jornada-SUPORTE AO RH - COBRANÇA, COLETA E ENVIO DE JUSTIFICATIVA DE PONTO Diário/SEMANAL Comunicação e Suporte: i. Manter contato constante com os motoristas para obter informações sobre a viagem e fornecer suporte. ii. Encaminhar ocorrências para responsáveis especializadas em casos de não resolução inicial. Gestão de Sistemas e Dados: i. Fazer a checagem de rastreadores e realizar recolhimento checklists diários. iii. Tratar alertas e dados vindos dos sistemas de monitoramento, Resolução de Problemas e Suporte: i. Atendimento a ocorrências, como atrasos, danos ou desvios. ii. Suporte à equipe, motoristas e interação com clientes e vendedores. iii. Análise de dados para identificar oportunidades de melhoria contínua. Controle Operacional: RECEPÇÃO DE MOTORISTAS Validar Conclusão ou Não da Rota e data hora chegada prevista no CD de todos motoristas em Viagem.