Somos a plataforma que revolucionou o mercado brasileiro de apostas esportivas e foi capaz de criar um ecossistema único com soluções tecnológicas, marketing estratégico, conteúdos, serviços exclusivos e muitos cases de sucesso. Responsabilidades e atribuições - Realizar o atendimento de clientes e afiliados seguindo os padrões da empresa e sanando as dúvidas dos clientes no menor tempo possível, respondendo prontamente às solicitações dos clientes via chat e garantindo um atendimento ágil e eficaz, bem como, fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços e processos das plataformas de jogos. - Avaliar a complexidade das solicitações e, quando necessário, encaminhar questões mais complexas para analistas. - Documentar detalhes das interações com os clientes e soluções fornecidas em sistemas de CRM ou ferramentas de suporte. - Manter-se atualizado sobre as políticas da empresa, atualizações de produtos, mudanças no serviço e regulamentação. - Identificar padrões de problemas e sinalizar o superior imediato. Requisitos e qualificações - Ter pelo menos Ensino Médio completo; - Experiência com atendimento ao cliente ; - Domínio/agilidade em digitação; - Habilidades com sistemas; - Domínio de regras ortográficas; - Disponibilidade de horário para trabalhar em escalas/turnos (tarde/noite e noite/madrugada) ; - Vaga Presencial em Marechal Cândido Rondon -PR Informações adicionais Vaga CLT; Benefícios: Vale Alimentação - Cajú Vale Transporte Plano de saúde e Odonto Bradesco TotalPass Seguro de vida NSX | TIME TITULAR: Liderando o futuro do entretenimento seguro no Brasil.: Somos a NSX Brasil, uma empresa genuinamente brasileira que está revolucionando o mercado de entretenimento digital através das nossas marcas Betnacional e Mr.Jack Com orgulho de ser uma das primeiras empresas a conquistar licença definitiva e certificações completas para operação no país, lideramos o movimento de Jogo Responsável no Brasil. Nossa missão é construir um ecossistema onde inovação, diversão e segurança caminham juntas, estabelecendo novos padrões para o setor. Na NSX Brasil, não apenas seguimos tendências - nós as criamos. Nosso ambiente de trabalho estimula a inovação, valoriza o trabalho colaborativo e celebra cada conquista como um time. Aqui, você encontra desafios relevantes e oportunidades de crescimento e desenvolvimento em um mercado em plena expansão. Se você busca fazer parte de uma empresa que está redefinindo os padrões do entretenimento digital com responsabilidade e excelência, seu lugar é aqui. PARTIU CAMPEONATO: Veja nossas oportunidades e traga seu talento e dedicação para campo. Nossos artilheiros nesse segmento que cresce a cada dia são: BETNACIONALe MR. JACK. BET