Tem disponibilidade para viajar, gosta de interagir com o público e de ter uma rotina dinâmica? Buscamos recepcionistas folguistas que mantenham nosso padrão de humanização e excelência no atendimento. Você será responsável por realizar o atendimento em nossas unidades da Paraíba e manter o relacionamento do Grupo Digna com seus usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Responsabilidades e atribuições - Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala, substituindo agentes em folgas, férias ou ausências. - Responsável pelas demandas administrativas da unidade em que estiver atuando, durante o período de cobertura. - Receber parcelas do Plano Digna. - Realizar venda de planos disponíveis no portfólio da empresa e vender serviços adicionais. - Realizar ligações a clientes das listas de inadimplência, visando reverter a condição. - Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho em cada unidade em que atuar. - Cadastrar saída de materiais do estoque no sistema. - Orientar os clientes em como proceder em caso de falecimento. - Promover o engajamento dos clientes nos pontos de contato desenhados dentro das jornadas. - Manter o padrão de comunicação da loja, mesmo em ambientes variados. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Conhecimento básico em informática; - Disponibilidade para viagens; - Disponibilidade para permanecer em outras cidades; - Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente; - Pontualidade; - Organização; - Bom nível de atenção. Diferencial: - Conhecimento do processo de atendimento ao cliente e Técnicas de venda. Informações adicionais Jornada: - 44 horas semanais, de segunda a sábado. O que oferecemos de bom? :D - Salário fixo; - Remuneração variável; - Vale alimentação Alelo; - Plano Digna; - Assistência odontológica (Opcional); - Plano de saúde (Opcional); - Seguro de vida; - Wellhub (Gympass); - Acesso à Plataforma de Saúde Mental; - Telemedicina. Além disso, no Digna você tem: - Folga de aniversário; - Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC; - Incentivo acadêmico; - Programas de saúde, proteção e bem estar. Somos o Grupo Digna — um dos grupos que mais cresce no Nordeste, formado pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores. Com 20 anos de atuação e mais de 400 mil vidas impactadas, seguimos firmes em nosso propósito: oferecer soluções que promovam dignidade em todos os momentos da vida. Ao longo da nossa trajetória, temos investido em inovação, tecnologia e humanização para nos manter próximos das pessoas que confiam em nossos serviços. Em 2023, esse compromisso foi reconhecido nacionalmente com o Selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA, que nos destacou entre os melhores cemitérios e crematórios do Brasil. Nosso diferencial está nas pessoas. Acreditamos que um atendimento de excelência começa com um time apaixonado pelo que faz. Por isso, valorizamos a escuta ativa, o respeito às diversidades e o desenvolvimento contínuo de cada colaborador. Temos orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar na Paraíba, segundo o Great Place to Work. Essa conquista é reflexo do nosso cuidado com as pessoas, da força da nossa cultura e do ambiente colaborativo que construímos juntos todos os dias. Quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas e carrega propósito em cada entrega? _Vem com a gente._ - Confira as oportunidades abaixo e junte-se ao Grupo Digna!_