Tem disponibilidade para viajar, gosta de interagir com o público e de ter uma rotina dinâmica?
Buscamos recepcionistas folguistas que mantenham nosso padrão de humanização e excelência no atendimento.
Você será responsável por realizar o atendimento em nossas unidades da Paraíba e manter o relacionamento do Grupo Digna com seus usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala, substituindo agentes em folgas, férias ou ausências.
- Responsável pelas demandas administrativas da unidade em que estiver atuando, durante o período de cobertura.
- Receber parcelas do Plano Digna.
- Realizar venda de planos disponíveis no portfólio da empresa e vender serviços adicionais.
- Realizar ligações a clientes das listas de inadimplência, visando reverter a condição.
- Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho em cada unidade em que atuar.
- Cadastrar saída de materiais do estoque no sistema.
- Orientar os clientes em como proceder em caso de falecimento.
- Promover o engajamento dos clientes nos pontos de contato desenhados dentro das jornadas.
- Manter o padrão de comunicação da loja, mesmo em ambientes variados.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para permanecer em outras cidades;
- Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
- Pontualidade;
- Organização;
- Bom nível de atenção.
**Diferencial**:
- Conhecimento do processo de atendimento ao cliente e Técnicas de venda.
**Informações adicionais** Jornada**:
- 44 horas semanais, de segunda a sábado.
**O que oferecemos de bom?
:D**
- Salário fixo;
- Remuneração variável;
- Vale alimentação Alelo;
- Plano Digna;
- Assistência odontológica (Opcional);
- Plano de saúde (Opcional);
- Seguro de vida;
- Wellhub (Gympass);
- Acesso à Plataforma de Saúde Mental;
- Telemedicina.
**Além disso, no Digna você tem**:
- Folga de aniversário;
- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
- Incentivo acadêmico;
- Programas de saúde, proteção e bem estar.
**Somos o Grupo Digna — um dos grupos que mais cresce no Nordeste, formado pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores.
Com 20 anos de atuação e mais de 400 mil vidas impactadas, seguimos firmes em nosso propósito: oferecer soluções que promovam dignidade em todos os momentos da vida.
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Ao longo da nossa trajetória, temos investido em inovação, tecnologia e humanização para nos manter próximos das pessoas que confiam em nossos serviços.
Em 2023, esse compromisso foi reconhecido nacionalmente com o Selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA, que nos destacou entre os melhores cemitérios e crematórios do Brasil.
**Nosso diferencial está nas pessoas.
** Acreditamos que um atendimento de excelência começa com um time apaixonado pelo que faz.
Por isso, valorizamos a escuta ativa, o respeito às diversidades e o desenvolvimento contínuo de cada colaborador.
Temos orgulho de ser uma das **melhores empresas para trabalhar na Paraíba**, segundo o Great Place to Work.
Essa conquista é reflexo do nosso cuidado com as pessoas, da força da nossa cultura e do ambiente colaborativo que construímos juntos todos os dias.
**Quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas e carrega propósito em cada entrega?
** _Vem com a gente._
- Confira as oportunidades abaixo e junte-se ao Grupo Digna!_