Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento Digital para atuar presencialmente em nosso Centro de Distribuição, em Pinhais/PR. Essa é uma nova posição no time de Canal Digital, criada para dar suporte estratégico ao fluxo de atendimento digital das lojas.
Você será a ponte entre os leads captados pelas redes e o time de vendas das lojas físicas, garantindo uma comunicação eficiente, qualificada e com foco em conversão.
Local de trabalho: CD – Pinhais/PR
O que você vai fazer por aqui?
- Atender os leads recebidos via CRM e plataformas integradas (redes sociais, WhatsApp etc.)
- Responder dúvidas e fornecer informações sobre produtos, campanhas e condições de venda Qualificar o lead e encaminhá-lo para o time de vendas digitais no momento certo Garantir um atendimento cordial, padronizado e eficiente Manter o CRM sempre atualizado com tags, histórico e status do lead
- Cumprir prazos de atendimento definidos (SLA)
- Apoiar campanhas promocionais com disparos e segmentações, quando necessário
O que esperamos de você:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação escrita e verbal
- Experiência com atendimento via WhatsApp ou redes sociais
- Facilidade para conversar com pessoas
Vai ser um diferencial se tiver:
- Noções de vendas ou pré-vendas no varejo
- Facilidade com tecnologia e domínio básico de CRM
- Experiência com campanhas promocionais ou ferramentas de disparo
O que você encontra por aqui:
- Remuneração de R$ 2.272,00
- Vale Refeição de R$ 25,00/dia;
- Vale Transporte ou auxílio combustível – você escolhe
- Auxílio odontológico;
- Auxílio academia;
- Bônus trimestral de até R$ 1.000,00 via avaliação de desempenho;
- 40% de desconto nos nossos produtos;
- Day Off no seu aniversário.
Jornada de trabalho:
Segunda a quinta das 08h às 18h, e sexta das 08h às 17h.
Se você manda bem na conversa, tem jogo de cintura para lidar com gente e tecnologia ao mesmo tempo, e acredita que um bom atendimento começa com uma boa escuta,
vem com a gente transformar cliques em conexões de verdade
* Local de trabalho: Pinhais, PR
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente