Description Missão do Cargo: Executar rotinas de maior complexidade da área de TI da empresa, orientando os colaboradores e usuários dos sistemas compartilhados, realizando monitoramentos de sistemas e manutenção de hardware, bem como garantindo a segurança da informação. Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da Informação. Responsibilities Responsabilidades e atribuições: Prestar suporte ao cliente/usuário e colaboradores, orientando e sanando dúvidas acerca da utilização de hardwares e softwares; Realizar monitoramento de sistemas e aplicações, recursos de rede, bancos de dados, servidores e entrada e saída de dados, visando a administração do processamento de dados, além de assegurar o funcionamento de hardwares e softwares; Realizar a gestão do firewall, bloqueando sites, identificando tentativas de phishing, visando garantir a segurança das informações e prevenção de fraudes e roubos de dados; Garantir que as máquinas e acessórios da empresa estejam em boas condições de funcionamento, bem como realizar solicitações de compras sempre que necessário; Garantir a boa gestão de sistemas internos e gerenciamento de IP; Ser agente de desenvolvimento dos demais colaboradores do setor de Tecnologia da Informação, capacitando e apoiando em casos de dúvidas, visando a padronização dos processos e a qualidade da entrega. Prerequisites Nível Superior Completo em TI. Experiência com suporte técnico remoto e/ou presencial a usuários de tecnologia. Experiences Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; TotalPass; Plataforma de educação interna; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink