Descrição da vagaA área de Comercial é um dos times-chave dentro da empresa, atuando na satisfação dos colaboradores, oferecendo a melhor experiência e atendendo às necessidades do nosso propósito e serviços.Buscamos um(a) Customer Success em Uberlândia/MG para realizar as demandas da área, garantindo a prestação de serviços de acordo com os padrões da empresa e contribuindo estrategicamente com o grupo.Na ITA, estamos atentos às novidades do mercado e buscamos soluções cada vez mais simples e únicas, visando alcançar patamares mais altos.Se deseja crescer na sua carreira e enfrentar novos desafios, seu lugar é aqui.Vem construir conosco um ambiente diverso de crescimento acelerado.Topa o desafio?Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto focal de relacionamento com a imobiliária;Garantir a melhor experiência em cada etapa da jornada do cliente;Assegurar que as imobiliárias utilize todos os serviços oferecidos (Cross Selling - Verticalização);Alavancar a produção dos clientes (Up Selling);Analisar dados para identificar problemas e oportunidades de melhoria;Levantamento de necessidades para personalização e tomada de decisão;Negociar condições comerciais;Desenhar escopo de soluções e realizar parametrizações sistêmicas;Garantir a execução dos acordos;Monitorar desempenho para garantir efetividade;Realizar reuniões mensais de performance com os clientes;Aplicar treinamentos de vendas e sistemas quando necessário;Executar visitas de relacionamento;Reportar mensalmente;Cumprir calendário de ações de relacionamento;Arquivar documentos;Focar no cliente, antecipando suas necessidades;Cumprir normas e procedimentos da empresa, incluindo LGPD e políticas de segurança;Buscar superação de resultados individuais e contribuir para o sucesso do time;Promover respeito, harmonia e evitar preconceitos;Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho.Requisitos e qualificaçõesCapacidade de negociação;Orientação para o mercado;Inteligência emocional;Pacote Office;Experiência em vendas consultivas e negociação de contratos;Conhecimento em seguros e processos relacionados;Capacidade analítica (KPIs, funil de vendas, receita);Vivência com Salesforce;Uso de BI para análises de performance;Experiência no ramo de seguros, comercialização, administrativo e sinistros;Ensino superior completo ou em andamento;CNH B.Informações adicionaisNa ITA, valorizamos o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, oferecendo benefícios personalizados. Confira!O que a ITA oferece:Vale alimentação/refeição via cartão VISA em parceria com a CAJU;Frutas semanais para bem-estar;Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Licença Paternidade Estendida;Gympass;Programas de Reconhecimento e Gamificação;Equipamentos fornecidos pela empresa (EPI);Happy Hour;Venha trabalhar conosco! Somos uma corretora de seguros imobiliários que valoriza tecnologia e pessoas. Premiada pela Gupy por dois anos consecutivos, a Ita é a escolha certa para quem busca desenvolvimento humano. Junte-se à Ita e cresça conosco!
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