Descrição do Cargo
Ser um especialista em infraestrutura com responsabilidade total por garantir a estabilidade dos sistemas de PDV. Isso inclui atuar em parcerias para o suporte a operações das lojas físicas, identificar e solucionar problemas de conectividade, além de manter atualizados os procedimentos técnicos.
* Desenvolver métodos eficazes para gerenciar incidentes de software e infraestrutura.
* Mantendo uma base de conhecimento técnico atualizada.
* Experiência trabalhando com metodologia ITIL e Scrum.
* Conhecimento básico em scripts PowerShell.
* Conhecimento avançado em comando de administração de sistemas Microsoft via PowerShell ou prompt de comando.
* Troubleshooting em ambientes Windows 7, Windows 10 e Windows 11.
Requisitos Técnicos
* JIRA, TFS e Service Now.
* Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, LDAP).