Funções e Responsabilidades: Cadastro de Clientes Responsável por inserir e manter os dados dos clientes atualizados nas plataformas e sistemas da empresa, garantindo que todas as informações estejam corretas para o acompanhamento da jornada do cliente. Confirmações de Presença Realizar a confirmação de presença dos participantes para eventos e treinamentos. Suporte em Geral e de Eventos Presenciais Oferecer suporte completo para os eventos presenciais, auxiliando na organização, no cuidado aos treinadores e participantes além da distribuição de materiais. Aviso de Modificação de Agenda Comunicar alterações e ajustes nas agendas de eventos, treinamentos ou aulas, enviando notificações aos participantes e garantindo que todos estejam informados sobre os novos horários e locais. Controle de Som em Eventos Gerenciar o sistema de som durante eventos presenciais, certificando-se de que o tempo das músicas esteja adequado para a experiência dos participantes. Organização de Salas para Evento Preparar e organizar as salas para os eventos, garantindo que todos os materiais, equipamentos e recursos necessários estejam disponíveis e prontos para uso. Apoio no NPS (Net Promoter Score) Aniversários dos Clientes Cadastro de Clientes Requisitos e Qualificações O que é indispensável para a vaga: Bom relacionamento interpessoal: Capacidade de interagir com diferentes pessoas de forma cordial, amigável e assertiva. Vontade de aprender: Disposição para aprender Empatia: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e agir para proporcionar a melhor experiência possível. Responsabilidade: Compromisso com as tarefas, prazos e a qualidade do trabalho executado. Comprometimento: Dedicação para contribuir com o sucesso da equipe e alcançar os objetivos da empresa. Atenção aos detalhes: Cuidado com as pequenas coisas que fazem a diferença na experiência do cliente e no sucesso das operações. Foco no Cliente: O Cliente é a nossa razão de existir. O que você pode esperar de nós: Ambiente de aprendizado e crescimento: Você será constantemente desafiado a aprender, crescer e se desenvolver. Cultura de feedback construtivo: Receberá feedback contínuo sobre seu desempenho para que você possa evoluir e atingir seu potencial máximo. Integração com uma equipe comprometida: Trabalhará com pessoas dedicadas, dispostas a compartilhar conhecimento e colaborar para alcançar os objetivos do time e da empresa. Horario de trabalho: Horário: Segunda a Sexta feira as 09:00 as 19:00. Eventualmente eventos de networking a noite e duas vezes ao ano temos um evento no final de semana (sábado e domingo). Beneficios: VT e VR Plano de saúde (após 3 meses) Local do trabalha: Mossunguê, Curitiba PR Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)