Área e especialização profissional: Logística - Logística
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Responsabilidades
Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes e parceiros (telefone, e-mail e chat);
Acompanhar pedidos, prazos de entrega e ocorrências logísticas;
Dar suporte às equipes comerciais e de logística durante campanhas promocionais e eventos;
Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias no atendimento;
Gerenciar registros e relatórios de atendimentos, ocorrências e bases;
Interagir com transportadoras, fornecedores e áreas internas para resolução de problemas;
Apoiar o planejamento e execução de ações promocionais e campanhas sazonais.
Requisitos
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência anterior em atendimento ao cliente, ações promocionais ou eventos;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público;
Desejável experiência com metas de vendas ou abordagem ativa
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