¿Tenés una orientación marcada hacia la satisfacción de los clientes y ambición para escalar las relaciones y negocios con ellos al siguiente nivel?
Estamos buscando un Client Experience Executive con inglés avanzado/bilingüe para liderar las relaciones con nuestros clientes de Ecommerce, escalar los vínculos y presentarnos como partners estratégicos de sus negocios. Serás clave en la retención, satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Trabajamos 100% remoto, porque creemos que el talento tiene que fluir libremente. ¡Podes postularte desde cualquier país del mundo!
¿Qué desafíos te esperan?
1. Liderarás y desarrollarás la relación con los clientes.
2. Harás un seguimiento cercano de su satisfacción con nuestros servicios.
3. Planearás y ejecutarás estrategias enfocadas en la fidelización de las cuentas asignadas.
4. Detectarás y generarás oportunidades de upselling y crosselling.
5. Garantizarás que la estrategia SEO esté alineada a los objetivos del cliente y velarás por la calidad del servicio que entregamos junto al equipo de estrategas y analistas SEO.
¿Qué necesitas para tener éxito?
1. Un nivel de inglés avanzado/bilingüe, oral y escrito (excluyente).
2. Experiencia gestionando relaciones con clientes B2B (excluyente).
3. Pasión por la excelencia en el servicio al cliente y habilidad para resolver situaciones inesperadas.
4. Proactividad, organización y excelentes habilidades de comunicación.
5. Que te apasione aprender y mantenerte al tanto de las últimas tendencias de la industria.
6. Conocimientos en SEO, será un plus.
¿Qué ofrecemos?
1. Trabajo 100% remoto para siempre.
2. 15 días hábiles de vacaciones.
3. Nomadic days.
4. Día de cumpleaños.
5. Actualizaciones de salario según IPC.
6. Descuentos en instituciones educativas.
7. Acceso a plataformas de compras con precios preferenciales.
8. Días libres en las fiestas.
9. Prepaga de primer nivel para grupo familiar.
¿Conoces Nomadic?
Somos una agencia de marketing digital con servicio exclusivo de SEO, trabajando con más de 170 marcas líderes en Medios, E-Commerce y Startups en LatAm, EE. UU. y Europa.
Nuestro equipo está conformado por referentes de la industria que trabajan en metodologías, capacitaciones y estrategias personalizadas para potenciar tráfico y conversiones.
Trabajar en Nomadic significa colaborar con expertos de todo el mundo en un entorno dinámico y en constante reinvención.
¿Qué significa ser un Nomadic?
Trabajamos en conjunto para alcanzar nuestros objetivos, acelerando beneficios comunes, persiguiendo lo importante, adaptándonos y dejando atrás lo superfluo, siempre innovando y enfocándonos en lo que realmente importa.
Sitio web: www.nomadic.agency
Si te apasiona el crecimiento, la innovación y estás listo para grandes desafíos, ¡te queremos en nuestro equipo!
Somos una agencia exclusiva de SEO en LatAm, EE. UU. y Europa, especializada en metodologías, capacitaciones y estrategias a medida para distintas industrias como E-Commerce, Medios, Retail, TelCos, entre otras.
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