Seja um profissional de apoio técnico para transformar a gestão pública em cidades inteligentes!
Técnico de Suporte
Fique sabendo que estamos buscando um Técnico de Suporte para se juntar a nossa equipe. Será seu desafio:
* Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
* Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
* Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
* Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo as dúvidas pontuais;
* Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa.
Requisitos Principais
* Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração ou áreas relacionadas;
* Conhecimento da legislação e vivência em rotinas de contabilidade: Planejamento e Orçamento, Gestão Patrimonial e Contábil, Gestão Financeira, Prestação de Contas, e Controle Interno;
* Será um diferencial ter conhecimento e/ou experiência na área pública, como Prefeituras, Câmara de Vereadores, Autarquias, Consórcios, Fundos e Fundações, dentre outros;
* Será um diferencial ter experiência com suporte de software ou implantação.
Benefícios
* Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres;
* Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
* Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$750 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
* Vale Transporte;
* Gympass - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
* Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
* Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
* IPM Birthday - prêmio para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
* IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 2 semanas na empresa, você recebe o valor de R$500,00 de bonificação pela indicação;
* Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
* Convênio para plano de saúde Unimed;
* Convênio para plano odontológico Uniodonto;
* Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
* Programa de Mentoria IPM - aqui, você tem alguém lhe guiando e apoiando em seus primeiros 6 meses conosco;
* Programa de Treinamento e Desenvolvimento, pois queremos que o nosso crescimento como empresa propicie o crescimento daqueles que trabalham conosco;
* Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
* Horário de trabalho flexibilizado.