Descrição e Responsabilidades: Horário: Seg a Sext das 08:00hs as 18:00hs /Sab das 08:00hs as 12:00hs Nível: Não Informado Regime de contratação: Efetivo - CLT - Realizar atendimento ao cliente na recepção da oficina - Identificar necessidades e registrar solicitações - Abrir e acompanhar ordens de serviço - Explicar diagnósticos e serviços a serem realizados - Negociar prazos, valores e aprovações com clientes - Fazer interface entre cliente e equipe técnica - Acompanhar andamento dos reparos - Garantir qualidade e prazo de entrega do veículo - Realizar entrega técnica do veículo ao cliente - Atuar na fidelização e satisfação do cliente Requisitos: - Ensino Médio Completo - Desejável ensino técnico ou superior em áreas como: Administração Engenharia Mecânica Gestão Automotiva ou áreas correlatas - Conhecimentos Técnicos Noções de mecânica automotiva Entendimento de serviços de manutenção e reparo de veículos - Conhecimento em processos de pós-venda Pacote Office (principalmente Excel) - Desejável experiência com sistemas de gestão (ERP/DMS de concessionárias) - Experiência Experiência com atendimento ao cliente Vivência em concessionária ou oficina (diferencial) - Experiência com abertura de ordens de serviço e acompanhamento de reparos - Excelente comunicação verbal e escrita. - Cnh Categoria B Local : Cuiaba / Despraiado Benefícios: Comissões, Plano de Saúde, Seguro de Vida, VA OU VR, Wellhub (plataforma de bem-estar corporativo)