Sobre a vaga:O Encarregado Clique Retire será responsável por coordenar e supervisionar as operações do serviço de retirada de produtos, garantindo a eficiência, organização e satisfação dos clientes.Atuar como ponto de contato entre a equipe operacional e a gerência, assegurando o cumprimento dos processos e metas estabelecidas.Principais atribuições:Gerenciar a equipe responsável pelo atendimento e entrega dos pedidos no sistema Clique Retire.Organizar o fluxo de retirada de produtos, garantindo agilidade e precisão nas entregas.Monitorar o estoque e a reposição dos produtos destinados ao serviço Clique Retire.Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e eventuais problemas.Elaborar relatórios de desempenho e indicadores relacionados ao serviço.Assegurar o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos.Requisitos obrigatórios:Experiência prévia em liderança de equipes, preferencialmente em operações de varejo ou logística.Conhecimento em processos de retirada de produtos e atendimento ao cliente.Habilidade para organização e gestão de equipes.Boa comunicação e capacidade de resolução de conflitos.Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, conforme demanda.Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência com sistemas de gestão de pedidos e estoque.Conhecimento em ferramentas digitais e plataformas de e-commerce.Formação em Administração, Logística ou áreas correlatas.Capacitação em liderança e desenvolvimento de equipes.