Detalhes da vaga Requisitos: - Formação: Ensino Superior completo (requisito necessário); - Domínio no Pacote Office para atividades administrativas; - Experiência em processos administrativos e atendimento (requisito necessário); Experiência em Oncologia será considerado um diferencial. Atividades: - Análise e parametrização de agendas médicas, garantindo a eficiência e eficácia do agendamento; - Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento médico; - Análise de reclamações e ouvidorias de pacientes e médicos, identificando oportunidades de melhoria nos processos - Gestão de documentação e certificação de médicos, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos; - Análise e identificação solução de problemas operacionais no agendamento, incluindo remanejamento de pacientes e solicitação de encaixes. Outras informações: - Local de trabalho: Asa Sul - DF - Escala de trabalho: Seg. a Qui. das 08h as 18h e Sex. das 08h as 17h - Disponibilidade para treinamento.