Executivo Comercial B2C
O Executivo Comercial B2C será responsável por liderar as operações do canal de vendas diretas (PAP, Lojas e Televendas). Atuará como elo entre as áreas operacionais e estratégicas, promovendo a integração e a alta performance do time.
Principais Responsabilidades:
* Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho da equipe de vendas externas;
* Realizar reuniões periódicas com o time para alinhamento de metas, resultados e estratégias;
* Desenvolver e aplicar treinamentos e capacitações para os vendedores externos;
* Promover a motivação e engajamento da equipe;
* Acompanhar vendedores em rota, realizando visitas junto à equipe;
* Garantir o cumprimento dos processos de abordagem, prospecção, negociação e fechamento;
* Apoiar ações de marketing e campanhas promocionais locais;
* Zelar pela imagem da empresa no atendimento ao cliente final;
* Monitorar a concorrência e reportar movimentações relevantes à gestão;
* Aplicar feedbacks individuais e contribuir para o desenvolvimento do time;
Objetivos:
* Liderar, orientar e desenvolver a equipe de vendas e atendimento ao cliente no canal B2C, garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações corretivas e melhorias contínuas para otimização de resultados;
* Apoiar a implementação de campanhas e estratégias comerciais em sinergia com os times de Marketing;
* Propor soluções rápidas para problemas operacionais e demandas dos clientes.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
* Experiência prévia em liderança de equipes comerciais externas ou vendas porta a porta;
* CNH válida e disponibilidade para deslocamentos constantes;
* Conhecimento de metas, funil de vendas e gestão de indicadores;
* Boa comunicação, perfil motivador e foco em resultado;
Competências:
* Liderança e influência;
* Visão estratégica e orientação para resultados;
* Comunicação clara e assertiva;
* Inteligência emocional e resiliência;
* Organização e foco em melhoria contínua.