A atividade desta posição é fundamental para garantir a qualidade e eficiência em nossas unidades.
Para isso, será responsável por:
1. Fazer auditorias nos locais de trabalho, avaliando a estrutura, limpeza e cumprimento dos processos estabelecidos.
2. Aplicar checklist e entrevistar colaboradores e clientes para identificar áreas de melhoria.
3. Realizar simulações da jornada do cliente para entender melhor suas necessidades e dificuldades.
4. Revisar os processos em sistemas e identificar possíveis falhas ou irregularidades.
Para atuar nessa função, você precisará ter conhecimentos em engenharia de produção, administração ou gestão da qualidade.
Também é necessário saber utilizar ferramentas de gestão de tarefas e o pacote Office.
Em troca, oferecemos uma bolsa estágio, acesso ao clube de benefícios e oportunidade de treinamento gratuito na unidade.